Điều Khoản Dịch Vụ

1. Trách nhiệm của Khách Hàng

• Bảo mật thông tin: Khách hàng có trách nhiệm tự bảo quản mật khẩu và thông tin đăng nhập cá nhân (đối với các gói nâng cấp trên tài khoản chính chủ).
• Sử dụng đúng mục đích: Đối với các Tài khoản dùng chung (Shared Account), nghiêm cấm các hành vi tự ý thay đổi mật khẩu, thay đổi thông tin thanh toán hay can thiệp vào profile của người khác. Nếu vi phạm, Shop có quyền thu hồi tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn tiền.
• Tuân thủ luật nền tảng: Khi sử dụng Tool/Bot Automation hoặc dịch vụ Tăng tương tác, khách hàng cần hiểu rõ tính chất của các nền tảng (Facebook, Zalo, Telegram...). Việc tài khoản MXH bị checkpoint/khóa do lạm dụng tính năng spam quá đà nằm ngoài phạm vi chịu trách nhiệm của chúng tôi.

2. Trách nhiệm của David Nguyễn Shop

• Bàn giao đúng hạn: Đảm bảo cung cấp tài khoản, mã kích hoạt, hoặc setup hệ thống Bot đúng thời gian và tính năng như đã cam kết lúc tư vấn.
• Bảo mật dữ liệu: Chúng tôi cam kết không tiết lộ, mua bán hay rò rỉ bất kỳ thông tin cá nhân, nội dung tin nhắn Bot hay chiến dịch quảng cáo nào của khách hàng cho bên thứ ba.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo hành xuyên suốt thời gian gói dịch vụ còn hiệu lực (Xem chi tiết tại Chính sách bảo hành).

3. Tuyên bố từ chối trách nhiệm (Disclaimer)

Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào để phù hợp với tình hình thực tế. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website này.